首先要對每個人手上的銷售數(shù)據(jù)做出詳細統(tǒng)計,例如完成的客戶數(shù)量,完成比。如果需要開發(fā)的還需統(tǒng)計開發(fā)率,成單率和成交額、均價。
在這里,比如銷售員去年銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下,開發(fā)100個客戶,轉(zhuǎn)化率20%,成交20個客戶,成交總額100萬,單筆均價5萬。
下面利用目標(biāo)細分法做分解,如果2017年需要做到200萬業(yè)績我們需要在如下3個方面進行改進:
1、擴大客戶群
在原有客戶基礎(chǔ)上新增50%的客戶也就是50個客戶,按照28原則淘汰原有20%最不可能成交的客戶,那么原有客戶群就縮小到80個,現(xiàn)在合計擁有130個客戶,大概有40%的更新率。
在這里要注意,之所以淘汰掉那些20%的客戶是因為他們最沒有成交可能性,所以不值得我們花費太多精力,我們要把盡可能多的精力留給那些成交可能性大的客戶。
另外,客戶不要太多,超過150個客戶,可能超過一個銷售人員所能管理的范圍。所以要讓自己管理的客戶群里面每一個客戶都有可能開單,這才是有效率的管理。也就是把時間花費在有價值的事情上。
?。病⑻岣咿D(zhuǎn)化率
原先轉(zhuǎn)化率是20%,我們現(xiàn)在要想n個辦法,將轉(zhuǎn)化率提高到30%,無論是純話術(shù),無論是人情做透,無論你想什么辦法都一定要將轉(zhuǎn)化率提高,這是一個單點爆破的過程。
3、提高單筆銷售
我們再想n個辦法,將單筆銷售額提高10%,爭取到A類重點客戶業(yè)績翻倍遞增。
比如原有5萬,現(xiàn)在我們要盡可能提高到55000,客情很好的客戶要提高到10萬以上。